GỬI CÂU HỎI VÀ KIẾN NGHỊ VỀ CÁC DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - CNTT
Họ tên :  *
Địa chỉ :  *
Điện thoại :  *
Email :  *
Chủ đề hỏi:  *
Lĩnh vực hỏi: 
  Vui lòng gõ tiếng việt có dấu!
Nội dung :  *
File đính kèm (Chỉ chấp nhận file: doc,zip,rar,jpg,png,gif)
Mã bảo vệ: 
Nhập mã xác nhận:  *
 
Sau khi Quý khách gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và chuyển câu hỏi của Quý khách đến lãnh đạo Công ty để trả lời Quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn!
17:17:18 25/1/2018 | Nguyễn Đức Dũng | Sơn Thủy - Văn Bàn - Lào Cai
tại sao Điện thoại Sony Xperia Aqua không vàog được 3G trong khi đã bật kết nối nhưng không kết nối
11:4:55 24/1/2018 | Lương Nga | TDP1-TT Phong Hải-Bảo Thắng
Chào VNPT! Mình ở TT Phong Hải và mình muốn sử dụng dịch vụ wifi cho gia đình. Trước đây gia đình mình có đăng ký sử dụng internet bằng cáp đồng nhưng do một số lý do thì mình ngừng sử dụng. Bây giờ mình muốn sử dụng cáp quang nhưng khi mình liên hệ lắp đặt thì nhận được câu trả lời là nhà mình ở cách hộp cáp quang hơn 300m nên không lắp đặt được. Vậy VNPT có thể giúp mình làm...
16:12:14 23/1/2018 | Khánh Việt | Mã ngan tằng loong
Cần hạ tầng Wi-Fi.. Trong thôn có khoảng 10-20 hộ dân muốn sử dụng internet nên mong vnpt khảo sát hạ tầng cho ạ... Địa chỉ thôn mã ngan thị trấn tằng loong huyện bảo thắng tỉnh lào cai
14:2:23 23/1/2018 | Khánh Việt | Mã ngan tằng loong
Cần hạ tầng Wi-Fi.. Trong thôn có khoảng 10-20 hộ dân muốn sử dụng internet nên mong vnpt khảo sát hạ tầng cho ạ... Địa chỉ thôn mã ngan thị trấn tằng loong huyện bảo thắng tỉnh lào cai
13:7:11 23/1/2018 | Khánh Việt | Thôn mã ngan thị trấn tằng loong
Thôn em ở là mã ngan thị trấn tằng loong huyện bảo thắng... Hiện tại gia đình em và hơn 10 hộ dân nữa muốn sử dụng Wi-Fi nhưng trong này chưa có cổng... Vnpt cho em hỏi là bên anh chị có thể hạ tầng trong thôn để mọi người có thể sử dụng internet được không?
14:8:0 10/1/2018 | Nguyễn Tài Đại | mỏ Nậm Tang, xã Bản Cầm
Hiện tôi làm thủ kho tại mỏ Nậm Tang cho công ty tnhh xây dựng tổng hợp Minh Đức.Hiện công ty và tôi đang có mong muốn lắp wifi để chạy camera giám sát và vào internet.vậy cho hỏi tại mỏ Nậm Tang có thể lắp mạng được không và các mức gói mạng bao nhiêu tiền/ tháng.tôi muốn lắp mạng cáp quang để vừa xem được tại mỏ và truyền thẳng về trụ sở công ty 79b Quy Hóa, Kim Tân.xin cảm ơn.
18:2:28 10/12/2017 | Nông Văn Toàn | Thôn Phẻo - Xã Xuân Giao - Huyện Bảo Thắng - Tỉnh Lào Cai
Kính gửi Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Lào Cai! Nơi tôi ở là Thôn Phẻo - Xã Xuân Giao - Huyện Bảo Thắng.. Đợt vừa rồi chỗ tôi vừa kéo mạng của VNPT bên mình xong, Và có được khuyến mại thêm sim Vinaphone nhưng sóng 4G ở chỗ tôi hiện rất kém và hầu như là không bắt được.. Hiện giờ chỗ tôi dùng mạng Vina cũng nhiều nhưng do sóng kém và chập chờn quá chính vì lý do đấy nên đa số...
9:36:38 30/11/2017 | vương thanh cường | thôn ải dõng TT phong hải Bảo thắng lào cai
cho e hỏi. e muốn kinh doanh internet.nhưng không biết chỗ em có thể lắp mạng cáp quang không.và nếu có thì em phải liên hệ ai.và thủ tục như thế nào
10:45:0 23/11/2017 | Lồ A Giảng | Thôn Lồ- Lao Chải- Sa Pa
Xin phép cho tôi được hỏi: tôi đã hỏi về việc kéo thêm dây mạng cáp quang vào khu vực Thôn Lồ Lao Chải. và được trả lời là chậm nhất là ngày 22/11 sẽ được sử dụng nhưng hôm nay đã là ngày 23/11 rồi mà vẫn chưa thấy bên kỹ thuật xuống làm chỗ đó. Vậy bao giờ thì làm vậy?
11:5:40 13/11/2017 | Lồ A Giảng | Lao Chải- Sa Pa- Lào Cai
Cho tôi xin hỏi: Tôi nhà ở Cổng nhà Thờ Lao Chải, Địa chỉ: THôn Lồ- Lao Chải, Tôi muốn tập đoàn lắp đặt hòa mạng để tôi sử dụng. Vậy tôi cần làm những thủ tục gì? tập đoàn hỗ trợ trong phạm vi là bao nhiêu mét? ở quanh khu tôi ở đó có khoảng 6-8 hộ nữa cũng đang muốn sử dụng. Nhưng hiện tại đường cáp mới chỉ đến trường Mầm non Lao Chải còn khoảng 300m nữa mới tới Thôn...
12:12:29 8/11/2017 | Ngô Chí Linh | 04, Lê Quý Đôn Sa Pa, Lào Cai
Cho tôi hỏi đường internet tại nhà số 04 Lê Quý Đôn Sa Pa một tuần hỏng từ 2-3 lần ( Không có mạng) trong khi các nhà bên cạnh vẫn có tín hiệu bình thường. Hỏi tổng đài thì đổ cho khu vực đang chỉn trang đô thị nên bị ảnh hưởng. Tôi rất bức xúc với kiểu tra lời như vậy vì kiểu trả lời ấy là vô trách nhiệm với khách hàng. Cho tôi hỏi lí do nhà tôi liên tục bi mất tín hiệu là...
22:7:20 20/10/2017 | Le thi huong | Tổ 16p nam cường lào cai
Tại sao cáp quang vnpt đã kéo qua nhà tôi rồi và sau khi tôi đi đăng ký vnpt lại báo là không phải đường dây của họ nên họ không thể lắp đặt
17:8:41 20/10/2017 | VU MANH HUNG | KHANH YEN - VAN BAN
TỪ 02/10 TÔI ĐÃ SỬ DỤNG GÓI CƯỚC 243.000 ĐỒNG ĐƯỢC CUNG CẤP THÊM GÓI MẠNG 3G.TẠI VĂN BÀN. NHƯNG TỚI NAY SAU KHI ĐI NHIỀU XÃ THÔN BẢN TẠI VĂN BÀN THÌ GÓI 3G RẤT YẾU. MẠNG INTENET Ở NHÀ CŨNG CẢI THIỆN KHÔNG ĐÁNG KỂ. NÊN TÔI ĐỀ NGHỊ ĐỔI GÓI CƯỚC KHÁC NHƯNG TÍCH HỢP MY TV XIN CẢM ƠN!
15:45:9 19/10/2017 | Phùng ngọc thắng | Tổ 8 Nam cường- tp lào cai
Tuy có sự chậm trễ từ khi làm hđ đến khi lắp đặt. Nhưng Thái độ phục vụ,chăm sóc khách hàng khi đến lắp đặt rất tốt. Mong vnpt quan tâm đến khách hàng nhiều hơn.mang lại dịch vụ tốt hơn nữa.
11:16:1 19/10/2017 | Phùng ngọc thắng | Tổ 8 Nam cường- tp lào cai
Tôi đã đăng ký và làm hợp đồng lắp mạng.trong vòng 1-3 ngày sẽ khảo sát lắp đặt. Tuy nhiên đến nay đã 1 tuần ko lắp cho tôi. Gọi nv làm hđ cho tôi thì trả lời: " ơ thế kỹ thuật chưa lắp à.để e xem lại. Lần nào cũng câu trả lời như vậy. Tôi đang cần lắp đặt mạng để dùng cho công việc.vì sự chậm trễ,hứa hẹn của nv vnpt tôi thấy ko hài lòng. Và đã gọi lên tổng đài....
20:48:37 16/10/2017 | phạm đăng tiến | lùng vai -mường khương
sao tháng này mạng rất lác mà cước thuê bao của tôi lại lên mấy trục nghìn
15:12:12 14/10/2017 | Lê ngọc sơn | Thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng tỉnh lào cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp mạng cáp quang ở thôn thái niên xã thái niên huyện bảo thắng.nhưng khôg biết ở khu vực đó có mạng cap quang chưa? Nếu có thì thủ tục hoà mạng như nào ?
6:55:7 13/10/2017 | Vũ quỳnh phương | Thôn Hòa Lạc xã Gia Phú huyện Bảo Thắng tỉnh Lào Cai
Tôi có nhu cầu muốn lắp đặt mạng WiFi ở Hòa Lạc thì thủ tục như thế nào và số điện thoại tổng đài khu vực Hòa Lạc- Gia Phú là như nào? Tks
10:32:29 12/10/2017 | Cam Xuân Thùy | Thôn Mường Hum xã Mường Hum huyện Bát Xát
Gia đình mình hiện có nhu cầu chuyển từ mạng cáp đồng sang cáp quang cho ổn định, không biết kv mình ở đã có mạng cáp quang chưa ạ? Hiện giờ nhà mình đang dùng mạng cáp đồng nhưng mạng hay bị gián đoạn tín hiệu, đèn đaa hay báo đỏ không vào đượcmạng :(
12:1:31 9/10/2017 | Đoàn thị Vân anh | Tân bảo - bản qua - bát xát - lào cai
Tôi muốn lắp đặt internet mới cho hộ gia đình. Tư vấn cho tôi