Các tỉnh, thành đã sẵn sàng
Theo chỉ đạo của VNPT, các đơn vị thuộc diện đổi số đều đã có công tác chuẩn bị kỹ càng cho việc tiến hành thử nghiệm.
Trước đó, Viễn thông các tỉnh, thành phố đã khai báo xong tổng đài với 147 số điện thoại mặc định để test thử nghiệm. Qua thử nghiệm khoảng trên 100 cuộc gọi tới từng số điện thoại mặc định, cho thấy các kết quả đều tốt, cả liên lạc nội bộ tỉnh lẫn liên tỉnh, đáp ứng được theo cả hai cách quay cũ và mới. Theo kế hoạch trong tháng 9, các đơn vị sẽ tiến hành thử nghiệm liên lạc liên mạng.
Riêng tại 2 thành phố lớn Hà Nội và Tp.HCM, Viễn thông hai thành phố này đã thành lập Ban chỉ đạo đổi số, trong đó đặc biệt quan tâm đến vấn đề Cityphone. Viễn thông Hà Nội và Tp.HCM sẽ tiến hành thử nghiệm nội bộ trước khi đổi số chính thức.
Một số tỉnh sẽ đổi số sớm hơn dự định
Hiện, Công ty Liên doanh VKX có tổng đài ở 11 tỉnh, gồm: Hà Tây (nay là Hà Nội mở rộng), Bắc Kạn, Bắc Ninh, Hòa Bình, Lạng Sơn, Sơn La, Yên Bái, Điện Biên, Lai Châu, Ninh Bình và Thái Bình. Riêng Hà Tây, sẽ được đổi số theo một phương án khác của Hà Nội và Tp.HCM. Theo kế hoạch, 10 tỉnh còn lại nằm trong số 53 tỉnh, thành được thực hiện đổi số lần này. Nhưng do còn có khó khăn về nhân lực và thiết bị kỹ thuật nên VKX sẽ không thể hỗ trợ cùng lúc vào một thời điểm cho nhiều Viễn thông tỉnh, thành.
Một phương án mới đưa ra và đã được VNPT chấp nhận đó là sẽ có một số tỉnh được thực hiện đổi số sớm hơn dự định, tức là trước ngày 5/10, và một số tỉnh còn lại trong số 10 tỉnh, thành này sẽ thực hiện đổi số muộn hơn, sau ngày 5/10.
Thời điểm thống nhất áp dụng một cách quay số vẫn được ấn định là 19/10 đối với tất cả các tỉnh, thành, cho dù là thực hiện đổi sổ sớm hay muộn.
Doanh nghiệp bạn vẫn chưa phối hợp
Khó khăn nhất đối với các đơn vị hiện giờ chính là các doanh nghiệp viễn thông bạn vẫn chưa phối hợp tốt trong việc cung cấp thông tin. Nếu sau thời điểm 26/10/2008, VNPT vẫn chưa biết các hướng đi quốc tế của doanh nghiệp bạn về tới VTN như thế nào thì sẽ thất thoát lưu lượng đi quốc tế. Chính vì thế, công tác chuẩn bị đổi số ở các hướng đi quốc tế của VNPT đang gặp nhiều khó khăn.
Có thể nói, lần tập dượt đổi số vừa qua ở các tỉnh thành về cơ bản đều cho kết quả tốt. Tuy nhiên, khi đổi số chính thức sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh, mà vấn đề lớn nhất chính là tâm lý khách hàng chưa quen với cách quay số mới. Tới đây, VNPT sẽ thực hiện thêm một số đợt đổi số thử nghiệm nữa, nhằm tạo thêm điều kiện cho các đơn vị tập dượt, rút kinh nghiệm xử lý cho mọi tình huống có thể xảy ra.
Theo tin tại Website VNPT
